Regulamin
Regulamin sklepu internetowego LeroBrand
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem, na którym udostępniono niniejszy Regulamin (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez Lerocom Robert Lewandowski, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą, z siedzibą pod adresem: os. Bolesława Chrobrego 15B/38, 60-681 Poznań, NIP: 7781440110 (dalej: „Sprzedawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@lerobrand.pl lub telefonicznie pod numerem 666356681.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, realizacji zamówień oraz postępowania reklamacyjnego.
-
Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
- Kliencie - rozumie się przez to każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną składającą zamówienie w Sklepie;
- Konsumencie - rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego;
- Towarze - rozumie się przez to produkt oferowany w Sklepie, w tym towar znakowany na indywidualne zamówienie Klienta.
§2 Składanie zamówień
- Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu, poprzez dodanie wybranych Towarów do koszyka i przejście przez proces zamówienia.
- Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji, w tym danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
- W przypadku Towarów znakowanych, realizacja zamówienia wymaga dodatkowo zaakceptowania przez Klienta projektu graficznego znakowania.
- Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§3 Ceny i płatności
- Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami końcowymi, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Płatność za zamówienie odbywa się elektronicznie, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności internetowych.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności.
§4 Czas realizacji i dostawa
- Standardowy czas realizacji zamówienia obejmującego wyłącznie Towary bez znakowania wynosi 1-3 dni robocze, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
- W przypadku zamówień obejmujących Towary znakowane, bieg terminu realizacji liczony jest od dnia zatwierdzenia przez Klienta projektu graficznego znakowania, nie zaś od dnia złożenia zamówienia lub zaksięgowania płatności - czas realizacji zależy w tym wypadku również od tempa akceptacji projektu przez Klienta.
- Towar dostarczany jest pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
§5 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, na adres kontaktowy Sprzedawcy wskazany w §1.
- W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na własny koszt.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb - w szczególności Towarów opatrzonych indywidualnym znakowaniem wykonanym na zamówienie Klienta (zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
- Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje Klientom niebędącym Konsumentami.
§6 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamację można zgłosić na adres kontaktowy Sprzedawcy wskazany w §1, opisując wadę Towaru oraz żądanie Klienta.
- Jeżeli Klientem jest Konsument, Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania - brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
- Jeżeli Klientem jest przedsiębiorca, Sprzedawca dołoży starań, aby ustosunkować się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Klientom niebędącym Konsumentami nie przysługuje możliwość zwrotu Towaru wolnego od wad - w tym przypadku jedyną podstawą zgłoszenia jest reklamacja z tytułu rękojmi za wady, o której mowa w niniejszym paragrafie.
§7 Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi konta w Sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO). Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, z którym kontakt możliwy jest zgodnie z danymi wskazanymi w §1.
§8 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.